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셀프모드 주문 편의·주문 검색 개선 안내
안녕하세요, 라이브챗오더입니다.
셀프모드의 옵션 선택과 판매자 주문 검색·조회를 개선했습니다. 앞서 적용된 주문상세·입금계좌 확인과 합배송 조회 방법도 함께 안내드립니다.
1. 원하는 옵션을 고르면 선택 목록에 바로 추가됩니다
상품 상세에서 ‘옵션을 선택해주세요’를 눌러 원하는 옵션을 고르세요.
색상과 사이즈가 있는 상품은 색상을 고르면 해당 사이즈 목록이 바로 열립니다. 사이즈까지 선택하면 아래 ‘선택한 옵션’에 추가됩니다. 옵션이 한 단계인 상품은 한 번 고르면 추가됩니다.
• 별도의 ‘이 옵션 추가’ 버튼을 누를 필요가 없습니다.
• 다른 옵션을 이어서 고를 수 있고, 같은 옵션을 다시 고르면 기존 수량이 1개 늘어납니다.
• 선택 목록에서 수량을 바꾸거나 필요 없는 옵션을 삭제할 수 있습니다.
• 품절 옵션은 품절로 표시되며 선택할 수 없습니다.
선택한 옵션과 수량을 확인한 뒤 ‘장바구니 담기’ 또는 ‘바로 주문하기’로 진행해 주세요. 모든 옵션을 삭제하면 합계가 0원으로 돌아가고, 옵션을 다시 골라야 주문할 수 있습니다.
2. 판매자 주문 검색과 조회 안내를 보완했습니다
주문 화면에서 숫자로 된 닉네임과 하이픈·공백이 포함된 연락처도 찾을 수 있도록 검색을 보완했습니다. 검색어를 입력한 뒤 Enter 또는 ‘검색’을 눌러 조회할 수 있습니다.
조회에 실패하면 기존 목록과 입력 내용을 유지한 채 오류 안내와 재시도 버튼을 표시합니다. 시작 날짜·시간이 종료보다 늦으면 안내를 표시해 조회 조건을 다시 확인할 수 있습니다.
다른 탭에서 다시 로그인해 기존 주문 화면의 로그인 상태가 바뀌면 새로고침 안내를 표시합니다. 입력 중인 내용은 기존 화면에 남아 있으니, 필요한 내용을 복사해 보관한 뒤 안내에 따라 새로고침해 주세요.
3. 주문조회에서 상세 내역과 입금계좌를 확인할 수 있습니다
셀프모드 하단의 ‘주문조회’에서 본인 주문을 조회한 뒤 주문을 누르면 상세 화면이 열립니다.
주문한 상품·옵션·수량과 상품금액·배송비·총금액, 결제·배송 상태를 확인할 수 있습니다.
무통장입금이 필요한 주문은 입금할 금액과 은행·계좌번호·예금주를 확인하고, 계좌번호를 복사할 수 있습니다.
주문을 마친 뒤 입금계좌를 다시 찾을 때도 주문조회를 이용해 주세요.
4. 합배송 주문을 묶어서 확인할 수 있습니다
합배송으로 연결된 주문은 주문조회 목록에서 한 묶음으로 표시합니다.
묶음을 누르면 안에 포함된 접수별 주문 내역을 확인할 수 있어, 추가로 주문한 상품과 기존 주문을 함께 살펴보기 편리합니다. 단독 주문은 개별 주문으로 표시됩니다.
앞으로도 고객과 판매자분들이 주문 내역을 더 쉽게 확인하고 이용할 수 있도록 개선하겠습니다.
감사합니다.
라이브챗오더 드림