채팅 주문 접수
방송 화면에서 주문을 선택하고 등록합니다. 접수한 주문은 웹 주문 목록에서 확인합니다.
주문 접수 흐름 보기 →요금제 · 필요한 기능을 함께
주문부터 정산까지,
필요한 기능을 월 정액으로.
플랫폼 월 이용료 20만 원, 부가세 별도. 주문 수 무제한, 매출 연동 수수료 없음. 채팅 주문 관리와 셀프모드, 입금내역 연동까지 함께 이용하세요.
- 주문 수 무제한
- 플랫폼 매출 연동 수수료 없음
- 팝빌 입금내역 자동 연동 포함
- 유료 회원 카드결제 도입비 무료
플랫폼 이용료와 카드결제 수수료는 별도 항목입니다. 카드결제 수수료 조건은 도입 상담 시 안내합니다.
포함 기능 · 주문·고객 관리
주문이 들어오는 순간부터,
확인과 관리까지.
채팅 주문, 고객 직접 주문, 담당자가 입력한 주문을 관리합니다. 주문 수 제한 없이 고객과 상품, 금액을 확인하고 판매 업무를 이어가세요.
AI·수동 주문 입력
고객 메시지를 붙여넣어 정보를 분리하거나 주문 내용을 직접 입력합니다. 확인한 결과를 주문으로 등록합니다.
AI 주문서 입력 안내 →고객·주문 정보 확인
고객 정보와 주문 내용을 찾아보고 결제·배송 상태를 확인합니다. 필요한 주문을 검색하고 업무를 이어갑니다.
주문 관리 안내 →포함 기능 · 셀프모드
고객이 직접 주문할 수 있는
우리 쇼핑몰을 준비하세요.
판매 상품을 등록해 고객이 선택하도록 하거나, 셀프정산에서 상품명과 최종 금액을 직접 입력받을 수 있습니다. 주문 링크를 공유하고 접수 내역을 확인하세요.
두 가지 주문 방식 자세히 보기 →셀프모드에 포함된 흐름
- 등록상품·옵션을 선택하는 주문
- 상품명·금액을 직접 입력하는 셀프정산
- 고객의 배송정보 입력
- 결제 설정에 따른 카드결제 제공
포함 기능 · 입금내역 연동
팝빌 자동 연동,
추가 과금 없이 포함됩니다.
팝빌 계좌 연동 기능은 플랫폼 월 이용료에 포함됩니다. 연동 신청과 승인이 완료되면 수집된 입금내역을 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
계좌 연동 준비사항 →연동부터 조회까지
- 은행별 조회 등록과 신청 정보 준비
- 마이페이지에서 계좌 연동 신청
- 승인과 자동 수집 활성화 확인
- 매출 화면에서 입금내역 조회
입금내역은 주기적으로 수집되며 은행과 수집 시점에 따라 반영 시간이 달라질 수 있습니다.
포함 기능 · 결제·배송 관리
결제 확인 이후의 업무도
같은 흐름으로 관리합니다.
결제 요청과 내역 확인
PG 설정 후 고객의 카드결제를 받고 결제 상태와 상세 내역을 확인합니다. 주문별 결제 요청과 취소 내역도 확인할 수 있습니다.
결제 관리 사용 방법 →배송과 포장 관리
포장할 주문을 선택해 고객별 상품과 수량을 확인합니다. 포장 상태를 관리하고 배송·운송장 처리로 이어갑니다.
포장모드 사용 방법 →유료 회원 혜택
안전한 결제,
카드결제 도입비는 무료.
라이브챗오더는 토스페이먼츠 파트너사로서 안전한 결제와 최소 카드 수수료를 제공합니다. 유료 회원은 카드결제 도입비가 무료입니다.
실제 결제를 받기 위한 PG 가입·심사와 운영 설정은 도입 과정에서 안내해드립니다.
비용 항목을 구분해 확인하세요.
| 항목 | 안내 |
|---|---|
| 플랫폼 이용료 | 월 20만 원 · 부가세 별도 |
| 주문 수 | 무제한 |
| 매출 연동 수수료 | 플랫폼에서 부과하지 않음 |
| 팝빌 자동 연동 | 월 이용료에 포함 |
| 카드결제 도입비 | 유료 회원 무료 |
| 카드결제 수수료 | 플랫폼 이용료와 별도로 조건 안내 |
이용 문의
시작 전에 궁금한 내용을 확인하세요.
월 이용료는 얼마인가요?
월 이용료는 20만 원이며 부가세는 별도입니다. 팝빌 입금내역 자동 연동 기능도 포함되어 있어 별도 추가 과금 없이 이용할 수 있습니다.
주문이 늘면 플랫폼 이용료도 늘어나나요?
주문 수는 무제한이며 플랫폼 매출 연동 수수료는 없습니다. 카드결제 수수료는 플랫폼 이용료와 별도로 안내합니다.
카드결제 도입비 무료는 누구에게 적용되나요?
라이브챗오더 유료 회원에게 적용됩니다. PG 가입·심사와 운영 결제 설정은 도입 시 안내해드립니다.