고객
고객정보 수정·삭제하기
고객 목록을 검색하고 주문에 반영되는 정보를 수정합니다.
정확한 고객 찾기#
이름·닉네임·전화번호로 검색합니다. 숫자는 연락처 검색에, 이름과 닉네임은 문자 검색에 사용합니다. 등록일·이름 정렬을 바꿔 확인하고 동명이인은 연락처로 구분하세요. 모바일에서는 ‘고객 목록’ 탭과 정렬 선택을 사용합니다.
수정하고 결과 확인#
- 수정 버튼 누르기
대상 고객 행의 연필 모양 수정 버튼을 선택합니다. - 정보 수정
이름·닉네임·연락처·주소를 확인하며 고칩니다. 다른 고객이 쓰는 닉네임은 사용할 수 없습니다. - 저장 후 주문 점검
목록의 변경 결과와 해당 고객의 주문정보를 확인합니다. 같은 닉네임에 연결된 기존 주문의 고객정보에도 수정 내용이 반영됩니다.
개별·선택 삭제#
행의 휴지통으로 한 명을 삭제하거나 체크박스로 여러 고객을 고른 뒤 ‘삭제’를 누릅니다. 확인창의 대상 건수를 확인하세요. 고객 삭제는 고객 목록 관리 기능이며, 주문 취소나 카드 환불은 각각의 메뉴에서 처리합니다.
주문 고객이 연결되지 않는 경우#
라이브에서 사용한 닉네임과 등록 닉네임이 같은지 확인합니다. 주문의 [회원등록]이나 유사 닉네임 표시를 이용하는 방법은 미등록 고객 연결을 참고하세요.