마이페이지

알림톡 템플릿·문구 작성

기본형과 정산서형을 선택하고 쇼핑몰의 주문 안내 문구를 저장합니다.

템플릿 선택하기#

마이페이지 → 배송·알림톡 → 정산서 알림톡 문구에서 ‘기본형 (주문완료)’ 또는 ‘정산서형 (셀러 맞춤 문구)’을 선택합니다. 정산서형에서는 아래 맞춤 문구를 입력할 수 있습니다.

항목	작성할 내용	길이 제한
주문 주의사항	상품·수량 확인 등 주문 시 안내. 둘째 줄은 다음 줄에 표시됩니다.	첫 줄 100자, 둘째 줄 50자
무료배송 안내	실제 저장한 무료배송 조건에 맞춘 안내	100자
결제수단 안내	고객이 선택할 수 있는 결제 방법	200자
입금 후 안내	입금 후 고객이 해야 할 일과 문의 방법	500자

줄바꿈과 빈 항목 확인
입력할 때 바뀌는 ‘알림톡 미리보기’를 확인합니다. 비워둔 안내 항목은 빈 줄로 표시될 수 있습니다.
알림톡 문구 저장
템플릿과 문구를 선택한 뒤 ‘알림톡 문구 저장’을 눌러 완료를 확인합니다.
실제 수신자별 내용 검토
설정 미리보기의 예시 금액을 고객의 실제 주문금액으로 보지 마세요. 발송할 때 주문 화면의 미리보기에서 실제 금액과 계좌를 확인합니다.

언제 알림톡을 보내는지는 설정의 발송 단계에서 확인합니다. 문구 저장만으로 고객에게 발송되지는 않습니다. 직접 발송하려면 주문 알림톡 발송을 참고하세요.