주문 알림톡 검토·발송하기

발송 대상 준비#

주문 목록에서 조회 조건과 선택 주문을 확인하고 ‘배송비 합산’ 여부를 정한 뒤 ‘알림톡발송’을 누릅니다. 확인창에서 실제 발송 대상과 잔여 건수를 확인하세요. 템플릿은 마이페이지의 알림톡 문구, 발송 단계는 설정에서 관리합니다.

수신자별 미리보기#

1. 전체·정상·주의 확인
   확인창의 탭과 검색으로 수신자를 찾습니다. ‘주의’ 항목은 전화번호, 주소, 금액 등 화면에 표시된 사유를 읽습니다.
2. 고객 선택
   수신자 목록에서 고객을 눌러 주소, 주문 수, 결제금액과 실제 메시지를 확인합니다. 체크한 고객만 발송 대상에 포함합니다.
3. 배송비 확인
   정산서형에 무료배송 적용이 표시되면 기준 금액과 적용 결과를 확인합니다. 셀프정산 주문처럼 이미 배송비가 포함된 금액도 구분해서 확인하세요.

금액 수정·메시지 복사#

‘금액 수정’이 제공되면 이번 안내의 결제금액과 배송비를 조정하고 ‘완료’를 누릅니다. ↺로 원래 값으로 되돌릴 수 있습니다. 미리보기 금액 변경은 주문 원장이나 카드 승인금액을 직접 수정하는 기능이 아닙니다. ‘복사’는 메시지를 클립보드로 복사하며 발송하지 않습니다.

발송 결과 확인#

하단의 선택 건수와 잔여량을 확인하고 ‘N건 발송하기’를 누릅니다. 진행 창에서 성공·실패를 확인한 뒤 알림톡 발송 내역에서 결과를 다시 확인하세요. 실패한 항목만 원인을 확인하고 재처리합니다.

키보드 사용#

미리보기 목록에서 ↑·↓로 이동하고 Space로 선택할 수 있습니다. Enter는 발송 동작, Esc는 닫기이므로 수신자와 금액을 확인한 뒤 사용하세요.