주문 결제·완료·재시도

무통장입금#

1. 정보와 금액 확인
   상품·옵션·수량·배송지와 배송비 포함 최종금액을 확인하고 무통장입금을 선택합니다.
2. 주문 접수
   화면의 주문 버튼을 누릅니다. 셀프정산은 마지막 확인창에서 상품명과 금액을 한 번 더 확인합니다.
3. 계좌 안내 확인
   접수 완료 화면의 은행, 계좌번호, 예금주, 입금금액을 확인합니다. ‘계좌번호 복사’를 사용할 수 있습니다. 주문 접수만으로 은행 이체가 실행되지는 않습니다.

일반 카드결제#

카드 선택지가 제공되면 선택 후 결제하기를 눌러 열린 결제창 절차를 진행합니다. 인증을 마친 뒤 결과 화면에서 결제완료와 상품·금액을 확인하세요. 카드 선택지가 없거나 사용 불가로 표시되면 판매자가 제공하는 결제수단을 이용합니다.

문자로 받은 카드결제 링크#

판매자가 보낸 결제 링크를 열고 상품·주문금액을 확인한 뒤 결제를 진행합니다. 링크가 만료되었거나 금액이 다르면 판매자에게 확인을 요청하세요. 결제 결과 화면에서 요청번호, 상품, 주문 건수와 금액을 확인할 수 있습니다.

‘결제가 확인되었습니다’는 정상 반영된 상태이며, ‘결제 확인 중입니다’는 결과 반영을 기다리는 상태입니다. 전액·일부 취소 후에는 취소 안내와 취소금액을 확인합니다. ‘결과를 확인할 수 없습니다’ 또는 조회 정보가 없다는 안내가 나오면 원래 결제 경로로 돌아가거나 판매자에게 문의하세요.

결제실패·이탈·확인 중#

실패 결과 화면에 ‘카드결제 다시 시도’가 표시되면 같은 주문의 재시도 경로를 이용합니다. ‘결제 결과 확인 중’이나 확인 필요 안내가 나오면 완료 여부가 확정되지 않은 상태입니다. 결제창만 닫혔다고 실패로 단정하거나 새 주문을 반복하지 말고 결과와 주문조회를 확인하세요.

새로고침·다른 상품 선택#

등록상품 체크아웃은 같은 기기에 선택한 상품과 진행 중인 접수 상태를 보관해 이어갈 수 있습니다. 실패·이탈 결과를 확인한 뒤 상품 목록에서 상품을 다시 선택하면 새 주문으로 시작할 수 있습니다. 이미 처리 중이거나 결과 확인 중인 주문이 있다면 새로 접수하기 전에 그 결과부터 확인합니다. 셀프정산과 등록상품 주문의 금액은 서로 합쳐지지 않습니다.

결제 확인과 취소 요청#

오류가 계속되면 판매자에게 주문일, 상품명, 금액과 화면의 결제 결과를 알려주세요. 고객 주문 페이지에서 임의로 카드 환불을 실행할 수는 없으며 판매자가 결제관리 메뉴에서 확인합니다.