주문

주문 수집 및 등록

실시간 채팅에서 주문을 수집하고, 수동으로 들어온 주문도 함께 관리합니다.

이 가이드를 통해 배울 내용
유튜브 라이브 채팅을 실시간으로 수집하고, 주문을 자동으로 처리하는 방법을 알아봅니다.

라이브 방송에서 주문 수집#

유튜브 라이브 페이지 접속
Chrome 브라우저로 유튜브 라이브 방송 페이지 또는 YouTube Studio에 접속합니다.
사이드패널 열기
Chrome 우측 상단의 LiveChatOrder 확장프로그램 아이콘을 클릭합니다.
사이드패널이 열리며 실시간 채팅이 수집됩니다.
사이드패널은 유튜브 페이지에서만 활성화됩니다.
수집 시작/종료
"수집 시작" 버튼을 클릭하면 채팅 수집이 시작됩니다.
방송 중 실시간으로 채팅이 목록에 추가됩니다.
수집 중에는 버튼이 "수집 중지"로 변경됩니다.
주문 채팅 선택
수집된 채팅 목록에서 주문으로 처리할 채팅의 체크박스를 선택합니다.
주문 형식 예시:
- "홍길동 비타민C 2개"
- "김철수 / 사과 3박스 / 010-1234-5678"
- "이영희 바나나1"
주문서에 추가
선택이 완료되면 "선택 주문 추가" 버튼을 클릭합니다.
고객명, 상품명, 수량이 자동 파싱되어 서버로 전송됩니다.
주문 관리 페이지에서 확인
주문 관리 페이지에서 등록된 주문을 확인하고 관리할 수 있습니다.

전화, 카카오톡 등 다른 채널로 주문이 들어온 경우 사이드패널의 "수동 입력" 기능을 사용할 수 있습니다.

채팅 수집과 고객 직접 주문, 판매자 수동 입력은 주문 화면에서 함께 확인할 수 있습니다. 입력 경로가 달라도 고객·상품·수량·금액을 확인하고 결제·배송 처리를 이어갑니다.