미등록 고객과 닉네임 연결하기

주문에서 회원등록하기#

닉네임 아래 [회원등록]이 있으면 배송정보가 연결되지 않은 주문입니다. 버튼을 눌러 이름·연락처·주소를 입력하고 등록합니다. 열린 창에서 고객 메시지를 자동 분리하는 기능도 사용할 수 있으며 결과는 직접 확인합니다.

유사한 닉네임 확인#

1. 느낌표 표시 열기
   닉네임 옆 유사 고객 표시가 있으면 눌러 후보를 확인합니다.
2. 동일인 확인
   비슷한 이름만 보고 연결하지 말고 닉네임·이름·연락처를 함께 확인합니다.
3. 고객 연결
   정확한 고객을 선택해 연결한 뒤 주문의 고객정보가 바뀌었는지 확인합니다.

배송정보 수정#

등록된 고객의 정보를 변경하려면 고객정보 영역 또는 고객 메뉴의 수정을 사용합니다. 고객 수정은 같은 닉네임의 기존 주문정보에도 반영될 수 있으므로 수정 후 배송 대상 주문을 다시 확인하세요.

조회되지 않는 고객#

라이브 닉네임과 등록된 닉네임의 공백·철자를 확인하고 전화번호로 고객 목록을 검색해 보세요. 실제로 미등록인 경우 새 고객으로 등록합니다. 전화번호나 주소가 없는 주문은 내보내기의 미등록 주문 포함 설정에 따라 출력에서 빠질 수 있습니다.