셀프정산 이용하기

셀프정산 열기#

하단 셀프정산을 누르거나 판매자가 공유한 셀프정산 링크를 엽니다. 해당 기능을 제공하는 판매자의 페이지에서 이용할 수 있습니다.

주문 내용 입력하기#

1. 주문자와 배송지 입력
   이름, 연락처, 라이브 채팅 닉네임과 배송주소를 입력합니다. 등록된 고객정보가 안내되면 불러오거나 직접 작성합니다.
2. 상품명 입력
   방송에서 안내받은 상품명과 옵션을 알아볼 수 있게 입력합니다.
3. 배송비 포함 최종 결제금액 입력
   판매자가 안내한 최종 금액을 입력합니다. 배송비가 포함된 금액인지 확인하세요.

주문구분 선택하기#

판매자가 주문구분을 사용하면 상품명 입력 영역에 ‘주문구분’ 선택란이 나타나며 반드시 하나를 골라야 합니다. 예를 들어 ‘라이브주문’을 선택하고 상품명에 ‘니트 가디건’을 입력하면 [라이브주문] 니트 가디건으로 구분됩니다. 설정이 변경되었다는 오류가 나오면 페이지를 새로고침하고 다시 선택하세요. 판매자는 주문구분 접두사 설정에서 선택지를 관리합니다.

확인 후 접수하기#

결제 방법을 선택하면 마지막 확인 화면에서 상품명, 최종 결제금액, 결제 방법을 다시 볼 수 있습니다. 내용을 확인하고 접수 또는 결제를 진행하세요. 접수 후 변경이 필요하면 판매자에게 문의합니다.

등록상품 주문과 다른 점#

셀프정산은 상품 목록의 SKU를 선택하는 대신 고객이 상품 설명과 최종금액을 직접 입력합니다. 판매자가 방송·상담에서 안내한 내용에 맞춰 작성하세요. 상품을 미리 등록하지 않아도 이 방식으로 접수할 수 있으며 판매자 주문 화면에서는 셀프정산 주문으로 구분됩니다.

금액·입력 오류 확인#

금액 입력란에 표시되는 허용 범위를 따릅니다. 최종금액에는 배송비가 포함되어야 하므로 상품 합계만 입력하지 않도록 판매자 안내와 비교하세요. 오류가 나오면 금액·이름·연락처·주소 등 표시된 항목을 수정한 후 확인 화면에서 다시 검토합니다.

정보 기억하기·사진·결제 완료#

등록 고객정보를 불러오거나 정보 기억하기를 사용할 수 있습니다. 판매자가 허용하면 주문 참고 사진도 첨부할 수 있습니다. 공통 입력 기능을 참고하세요. 무통장입금은 접수 후 안내 계좌로 별도 입금해야 하고, 카드는 실제 결제 결과를 확인해야 합니다. 이후 주문조회에서 접수한 내용을 확인하세요.